¿Cómo puedo devolver algo?
Las devoluciones dentro de Alemania son totalmente gratuitas. Dispone de 30 días para devolver algo. Esto es válido desde el momento en que se entregó su pedido
Si no es de Alemania, los gastos de devolución son los siguientes:
Paises: | Costos de devoluciones |
Países de la UE + Suiza, Reino Unido | similares a los costes de envío. |
Todos los demás países NO pertenecientes a la UE: | Lamentablemente, no podemos proporcionar etiquetas de devolución para otros países no pertenecientes a la UE. Si eres de uno de estos países y quieres devolver tu pedido tienes que enviarlo con tu correo local a nuestro almacén. |
Por favor, siga los siguientes pasos para devolver algo:
1. Escríbenos un breve correo electrónico a service [at] pullup-dip.com y dinos qué artículos quieres devolver (indica también el número de pedido).
2. Le enviaremos la etiqueta de devolución (para todos los países de la UE + Suiza, Reino Unido. Las devoluciones sólo son gratuitas dentro de Alemania)
3. Una vez que recibamos la devolución, te devolveremos el dinero.
Si pagas tu pedido con PayPal tendrás la oportunidad de devolver tu producto de forma gratuita.
PayPal cubre el coste de la etiqueta de devolución hasta 20 dólares. Esto es posible para 12 pedidos en el lapso de 1 año.
Consulta este enlace para obtener más información: "PayPal Returns"